A kiindulási helyzet
Ezt a táplálék-kiegészítő webshopot azért vettem át, mert az ügyfél úgy érezte, az előző ügynökség nem tett bele kellő energiát. A havi riportok sablon dokumentumok voltak, következtetés és javaslat nélkül, volt olyan hónap is, amikor a kampányokhoz hozzá sem nyúltak.
A struktúra alapvetően rendben volt: három PMax kampány futott — egy saját márkás termékekre, egy nem saját márkásra, és egy külön brand search kampány. A profitábilis és nem profitábilis termékek nem keveredtek egy kampányba, és a brand kulcsszavak is elkülönültek.
A baj a részletekben rejlett. A brand search kampány ellenére a PMax kampányokból nem volt alkalmazva márkakizárás, így a saját márkás PMax jó része valójában brand keresésekből élt — felfújva a látszólagos teljesítményt. A fő asset group ráadásul minden saját márkás terméket egyben kezelt, saját remarketing adatforrásokkal és érdeklődési körökkel együtt: az ilyen csoportok idővel óhatatlanul a remarketing felé sodródnak. Volt külön asset group kollagénre és „kollagén férfiaknak” célzásra is, ami egy PMax kampányban feleslegesen aprózta a büdzsét.
Egy jól kinéző kampány nem ugyanaz, mint egy jól teljesítő kampány. Ha a brand forgalom a PMax-ba folyik be, a számok szépek, de a növekedés ott marad az asztalon.
Mit csináltam?
Ugyanaz az elv, mint a tiszta jelek és a fókuszált büdzsé mindig: az algoritmus csak akkor tud priorizálni, ha megmondod neki, mi a fontos. Négy beavatkozás, mindegyik mérhető hatással.
Márkakizárás a fő PMax-ból
Kizártam a brand kifejezéseket a fő saját márkás PMax kampányból, így a brand forgalom oda terelődött, ahová való. A fő PMax ROAS-a 6,94x-ről 8,12x-re nőtt, a brand search kampányé pedig 15,1x-ről 24,1x-re — kevesebb költésből több bevétel. A jelek végre tisztává váltak.
Teszt asset group frissebb kreatívval
A fő kampányon belül indítottam egy tesztet az összes saját márkás termékre: relevánsabb keresési témákkal, rövid videókkal, és frissebb, jobb képekkel. Ez az új asset group 937 ezer forint költésből 7,86 millió forint értéket hozott, 8,38x ROAS-on — nulláról.
Két húzótermék kiemelése + remarketing szétválasztása
A két legfelkapottabb termékre külön hirdetéscsoportot készítettem, hogy ezek kerüljenek előtérbe a kommunikációban. A remarketinget pedig kivettem a vegyes csoportból egy önálló hirdetéscsoportba, hogy ne hígítsa a prospecting jeleket — ez a remarketing csoport 244 ezer forintból 2,2 millió forint értéket hozott, 9,00x ROAS-on.
Feed-only PMax a tiszta termékjelekért
Létrehoztam egy kizárólag terméket tartalmazó, feed-only PMax kampányt, hogy az algoritmus a legtisztább vásárlási szándékra tudjon optimalizálni. Az eredmény az első két hétben magáért beszélt.
ROAS: 6,68x
47 580 Ft költésből 317 669 Ft bevétel — mindössze 2 hét alatt, korlátozott büdzsével.