2024 októberének végén keresett meg minket egy magyar e-kereskedelmi vállalkozás, akik úgy érezték, hogy a Google Ads kampányaik nem hozzák ki a bennük rejlő potenciált. Az addigi ügynökség nem optimalizálta a kreatívokat, egy éve ugyanazok a hirdetések futottak, nem építettek negatív kulcsszólistát, nem volt riportálás, sem kommunikáció, az ügyfél gyakorlatilag nem tudta, mire költi a hirdetési büdzsét.
Nem csak új kampányokat, hanem új szemléletet kapott a fiók
A stratégia fókusza
A cél egyértelmű volt: konverzióvezérelt teljesítményjavítás, de úgy, hogy közben ne veszítsen az ügyfél profitot az év végi akciós időszakban. Az első lépés tehát nem egy új hirdetés volt, hanem egy piaci időzítési stratégia:
- Black Friday: nem a tömeggel akcióztunk, hanem előtte és utána, két ütemben – ezáltal kisebb zajban, jobb ROAS-szal dolgoztunk.
- December: ismét két ütemű kampány, az ünnepi vásárlási szakaszok logikáját lekövetve.
Mindegyik időszakra külön Performance Max kampányokat építettünk friss kreatívokkal, és releváns termékkörökkel.
Átgondolt, többlépcsős kivitelezés
Hogyan építettük fel a fiókot?
- PMax kampányokat szakaszoltunk – mindig csak az adott promóció volt fókuszban
- Kreatív rotációt vezettünk be – teljesen új szövegezések és vizuálok
- Kulcsszavas célzás remarketinggel kombinálva – januárban külön remarketing PMax futott azoknak, akik már találkoztak a márkával, de nem vásároltak
- Szuper célzott kommunikáció – az egyik termékkörük tanulókat céloz, így kampányt készítettünk kifejezetten erre a szegmensre
- A kreatívok teljesen úgy voltak pozicionálva, hogy „Ez neked szól!” érzést keltsenek
- A search kampány kulcsszavaira a célcsoport saját szavaival válaszoltunk
- A kreatívok teljesen úgy voltak pozicionálva, hogy „Ez neked szól!” érzést keltsenek
- Szezonális visszatérés – a tanulói célcsoport februárban leállt, de előre jeleztük, hogy augusztus–októberre újraindítjuk
Ez a típusú agilis, közönségalapú stratégia tette lehetővé, hogy ne csak hirdessünk, hanem aktívan vezessük az eladási ciklusokat.
Hipotézisek a kampány előtt
- Ha nem a zajban, hanem előtte/utána akciózunk, a ROAS jelentősen nő
- A tanulói szegmens külön kezelve erősen fog rezonálni
- A remarketing külön kampányként kezelve konverziókat hoz vissza
- A kreatív rotáció és szezonális szegmentáció nagyban javítja a fiók minőségét
- A pontosabb struktúra → alacsonyabb konverziós költség
Az eredmények mindent igazoltak
3 hónap alatt mért adataink (nov–jan)
- Konverziós érték: 10 114 274 Ft
- Összköltség: 1 003 547 Ft
- Konverziók száma: 105
- Átlagos ROAS: 10,08×
- Konverziós arány: 0,32%
- Kreatív rotáció eredménye: egyes asset groupokban 15–20%+ CTR javulás
- Remarketing kampány konverziós költsége: a PMax átlagnál ~35%-kal alacsonyabb
- Kreatív rotáció eredménye: egyes asset groupokban 15–20%+ CTR javulás
- Remarketing kampány konverziós költsége: a PMax átlagnál ~35%-kal alacsonyabb
Összehasonlításként a 2023. nov–2024. jan időszakban:
- Csak 8 konverzió jött,
- ~600 ezer Ft konverziós értékkel
- ROAS: 1,5 körül
Szeretnél végre jól működő Google Ads kampányokat?
Ez a projekt bizonyítja, hogy nem kell csodára várni. Struktúra, stratégia és kreativitás kell egy jól teljesítő fiókhoz. Ha a te webshopodban is van még potenciál, de a számok nem ezt tükrözik, írj nekünk. Megmutatjuk, mit lehetne kihozni belőle.